Conditions Générales de Vente

Article 1 - Informations de l’entreprise

Le site https://vexe.fr/ (ci-après dénommé le « Site ») est édité et exploité par la société Exceed Ads LLC.

  • Adresse du siège : 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, Delaware 19713, États-Unis.
  • E-mail : info@vexe.fr
  • Téléphone : +19839833549
  • Horaires d’ouverture : Lundi - Vendredi, de 9h00 à 17h00 (GMT).
  • Pays desservis : France et Belgique.

Article 2 - Objet

Les présentes conditions générales de vente (ci-après "CGV") ont pour objet de définir les modalités contractuelles entre Vexe (ci-après "le Vendeur") et le client (ci-après "l'Acheteur") pour toute commande passée sur le site.

Article 3 - Acceptation des CGV

En passant commande sur le Site, l’Acheteur reconnaît avoir pris connaissance et accepté sans réserve les présentes CGV. Ces conditions peuvent être modifiées à tout moment, les modifications s'appliquant à toute commande effectuée après leur mise à jour.

Article 4 - Produits

Les produits proposés à la vente sur le Site sont présentés avec leurs caractéristiques essentielles. Le Vendeur s'efforce d'assurer une disponibilité constante des produits, sans garantie permanente.

Article 5 - Commandes

  • Les commandes se font exclusivement en ligne sur le site https://vexe.fr/.
  • Toute commande validée fait l’objet d’une confirmation par e-mail.
  • Les modifications ou annulations sont possibles dans les 24 heures suivant la validation de la commande.

Article 6 - Prix

  • Les prix sont affichés en euros, toutes taxes comprises (TTC).
  • La livraison est gratuite en France et en Belgique.
  • Le Vendeur se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, les prix appliqués étant ceux en vigueur au moment de la commande.

Article 7 - Paiement

  • Le paiement est sécurisé et s’effectue par carte bancaire ou d’autres moyens indiqués sur Politique de paiement
  • L’Acheteur garantit qu’il dispose des autorisations nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi.

Article 8 - Livraison

 Détails de livraison

  • Livraison gratuite en France et en Belgique.
  • Délais estimés : 5 à 8 jours ouvrables.

Temps de traitement

  • Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrables après validation du paiement.
  • Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.

Retards

Les retards dus à des facteurs externes (douanes, météo, grèves) échappent à notre contrôle. Merci pour votre compréhension.

    Article 9 - Rétractation et Retours

    • Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, l’Acheteur dispose de 14 jours pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motif.
    • Articles Défectueux ou Endommagés : Si votre article est défectueux ou endommagé, envoyez une photo/vidéo dans les 14 jours pour un remboursement sous 3 jours ouvrables sans retour nécessaire.
    • Produit Non Conforme ou Changement d’Avis : Si l'article ne correspond pas ou si vous changez d'avis, vous pouvez le retourner dans les 14 jours pour un remboursement sous 3 jours ouvrables, les frais de retour étant à votre charge.
    • Les produits doivent être retournés dans leur état et emballage d'origine.

    Article 10 - Remboursements

    • Les remboursements sont traités dans un délai de 3 jours ouvrables après réception du retour.

    Article 11 - Propriété intellectuelle

    Tous les contenus du Site (textes, images, logos) sont la propriété exclusive de Vexe. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.

    Article 12 - Données personnelles

    Les données personnelles des clients sont traitées en conformité avec la loi n°78-17 du 6 janvier 1978. L’Acheteur dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression en contactant info@vexe.fr.

    Article 13 - Litiges

    En cas de litige, les parties s’engagent à chercher une solution amiable. À défaut, les tribunaux compétents d'États-Unis seront seuls compétents, selon le lieu de résidence du consommateur.

    Article 14 - Droit applicable

    Les présentes CGV sont régies par le droit applicable en États-Unis, selon le lieu de résidence du consommateur.